Frequently asked questions
A few questions that often come up, and some straightforward answers. If yours isn’t here, talk to us.
What exactly does Action Berry do?
We help Canadian innovators prepare and defend R&D tax credit claims, including SR&ED claims. That means getting to grips with the work itself, examining the evidence and making sure the technical explanations and expenditure records tell the same story. We also help with planning, reviews and second opinions, working alongside your other advisers where needed.
We work with individuals, partnerships and corporations, including international companies with a Canadian presence.
We already have an accountant. Where do you fit in?
Great! In that case, we can work with someone who already knows your business and its finances. We bring specialist R&D tax credit experience to the team, including the technical questions, the supporting evidence and the review process. We agree who will do what at the outset, so the work fits together and you know who is handling each part.
We have a tight deadline. Can you help?
Let’s start with the date. Tell us what is due, where the work stands and what help you need. We’ll assess whether we can take it on, discuss our collective availability and work out what can realistically be done in the time available. We’ll explicitly confirm the work and deadline we can take responsibility for before you rely on us to meet it.
How much will it cost?
Fair question. We keep our overheads lean and aim for fees that are fair for the work involved. A second opinion on one issue, a new claim and a contested review can involve very different amounts of work, so we need to understand your situation before proposing a fee.
Depending on the assignment, we may work on an hourly basis, a fixed fee, a percentage basis or a combination. We explain how the fee is calculated, including what any percentage applies to and what is included.
We’ve worked with enough fledgling businesses to know that cash flow matters. We discuss the fee structure and payment arrangements with you and try to find an arrangement that works for both sides. We agree the scope and fees before work begins. If the scope needs to change, we discuss the implications before proceeding with additional work.
Can you help with a claim someone else prepared?
Yes, including claims prepared internally! You don’t need to start again with a new provider just to ask for another perspective. We can look at a particular question, review a proposed claim or help assess a position taken by a granting authority. We explain where we agree, where we differ and what the evidence supports. The next step might be to strengthen the case, challenge a decision or reconsider the approach.
How much of our team’s time will you need?
We’ll need access to the people who understand the work, as well as the relevant technical and financial records. How much time that takes depends on the claim and what is already available. We plan the work with you, ask focused questions and explain where your input is needed. Your team has a business to run, and their time is valuable; we get it, and making good use of their time is part of our job.
What happens when we get in touch?
We start with a conversation about your situation, what you need and any approaching deadline. We’ll work out whether our experience fits and discuss a sensible next step. You don’t need a polished brief to begin. A short outline is plenty; keep confidential documents for a later exchange using a method we agree together.
Bonus: Didn’t Simon retire?
Ha! He tried. A few people seemed to be having too much fun applying for R&D tax credits and kept getting in touch to ask for help. One thing led to another, and here we are… again!
Joking aside, we’re grateful for that trust and for the opportunity to be part of our clients’ extended teams. Working through interesting problems with people who care about what they do is what motivates us.
Foire aux questions
Quelques questions qui reviennent souvent, avec des réponses directes. La vôtre n’y figure pas? Parlons-en.
Que fait Action Berry, au juste?
Nous aidons les innovateurs du Canada à préparer et à défendre leurs demandes de crédits d’impôt R&D, notamment en RS&DE. Nous cherchons à bien comprendre les travaux, examinons les éléments de preuve et veillons à ce que les explications techniques et les dépenses correspondent aux mêmes activités. Nous offrons aussi de l’aide à la planification, lors d’examens et pour obtenir un second avis, en collaboration avec vos autres conseillers au besoin.
Nous travaillons avec des particuliers, des sociétés de personnes et des sociétés, y compris des entreprises internationales ayant une présence au Canada.
Nous avons déjà un comptable. Quel serait votre rôle?
Parfait! Nous pouvons alors travailler avec quelqu’un qui connaît déjà votre entreprise et ses finances. Nous apportons à l’équipe notre expérience des crédits d’impôt R&D, notamment pour les questions techniques, les éléments de preuve et le processus d’examen. Dès le départ, nous convenons de qui fera quoi, pour que le travail soit coordonné et que vous sachiez qui s’occupe de chaque volet.
Notre échéance approche à grands pas. Pouvez-vous nous aider?
Commençons par la date. Dites-nous ce qui doit être remis, où en est le dossier et de quelle aide vous avez besoin. Nous évaluerons si nous pouvons accepter le mandat, discuterons des disponibilités de part et d’autre et déterminerons ce qu’il est réaliste de faire dans le temps disponible. Nous confirmerons expressément le travail et l’échéance que nous pouvons prendre en charge avant que vous comptiez sur nous pour les respecter.
Combien cela coûtera-t-il?
La question est bien légitime. Nous limitons nos frais généraux et cherchons à proposer des honoraires justes pour le travail à accomplir. Un second avis sur un point précis, une nouvelle demande et la contestation d’une décision peuvent nécessiter des efforts très différents. Nous devons donc comprendre votre situation avant de proposer des honoraires.
Selon le mandat, nos honoraires peuvent être horaires, forfaitaires, calculés en pourcentage ou combiner ces formules. Nous expliquons comment ils sont calculés, notamment à quoi s’applique tout pourcentage et ce qui est compris.
Nous avons suffisamment travaillé avec de jeunes entreprises pour savoir à quel point la trésorerie compte. Nous discutons avec vous de la structure des honoraires et des modalités de paiement pour trouver un arrangement équitable. Nous convenons de la portée du mandat et des honoraires avant de commencer. Si la portée doit changer, nous discutons des conséquences avant d’entreprendre du travail supplémentaire.
Pouvez-vous nous aider avec une demande préparée par quelqu’un d’autre?
Oui, y compris une demande préparée à l’interne! Il n’est pas nécessaire de repartir à zéro avec un nouveau prestataire pour obtenir un autre point de vue. Nous pouvons examiner une question précise, revoir une demande envisagée ou évaluer une position prise par l’organisme qui administre le programme. Nous expliquons nos points d’accord et de désaccord, ainsi que ce que les éléments de preuve permettent d’appuyer. La suite peut consister à renforcer le dossier, à contester une décision ou à revoir la démarche.
Combien de temps notre équipe devra-t-elle y consacrer?
Nous aurons besoin d’échanger avec les personnes qui connaissent les travaux et de consulter les documents techniques et financiers pertinents. Le temps nécessaire dépend de la demande et de ce qui est déjà disponible. Nous planifions le travail avec vous, posons des questions ciblées et précisons les points qui nécessitent votre contribution. Votre équipe a une entreprise à faire tourner et son temps est précieux. Nous le comprenons : bien utiliser ce temps fait partie de notre travail.
Comment se passe le premier contact?
Nous commençons par un échange sur votre situation, l’aide recherchée et toute échéance à venir. Nous voyons si notre expérience correspond à vos besoins et discutons d’une prochaine étape qui vous convient. Pas besoin d’un dossier parfaitement ficelé pour nous contacter. Un bref aperçu suffit; gardez les documents confidentiels pour un échange ultérieur, selon un mode de communication convenu ensemble.
En prime : Simon n’avait-il pas pris sa retraite?
Ha! Il a essayé. Quelques personnes semblaient avoir beaucoup trop de plaisir à préparer leurs demandes de crédits d’impôt R&D et continuaient à le contacter pour demander de l’aide. De fil en aiguille, nous revoilà… encore!
Blague à part, nous sommes reconnaissants de cette confiance et de la possibilité de travailler aux côtés des équipes de nos clients. Résoudre des problèmes intéressants avec des gens qui ont leur travail à cœur, c’est ce qui nous motive.